Fin AI Copilot

Intercom的Fin AI Copilot为每位客服人员提供了一个个人AI助手。Fin能即时提供答案，这样您的团队就可以停止浪费时间，专注于真正重要的事情：与客户建立更深层次的关系。

Intercom的Fin AI Copilot是一款个人AI助手，旨在通过简化工作流程来增强支持代理的能力。它通过访问帮助中心、内部文章和过去的对话等多种资源，提供即时、准确的答案，消除了搜索信息所浪费的时间。这让代理能够专注于建立更牢固的客户关系。Fin与平台集成，持续学习并实时主动协助代理，实现更快的上手、提高效率和更好的问题解决能力。通过处理重复性任务，Fin将代理转变为超级代理，增强了他们提供卓越客户服务的能力。