Spokk
小型企业的客户体验管理
2024-11-17
Spokk帮助企业收集和管理客户反馈，利用AI将私人反馈转化为公开评价。通过回复关闭反馈循环，发送优惠券以提高回应率，从而提升在线评价和客户满意度。
Spokk是一款专为小企业设计的客户体验管理工具。它利用人工智能收集和管理客户反馈，将私人评论转化为公开评价。该平台允许企业通过回应评价、发送优惠券以提高回应率，最终提升在线声誉和客户满意度，从而完成反馈循环。Spokk简化了收集和利用反馈以推动更好业务成果的过程。
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