RunLLM: The AI Support Engineer

不只是响应的AI——它能解决问题

2025-07-29

RunLLM: The AI Support Engineer
基于加州大学伯克利分校10年的研究,RunLLM通过阅读日志、代码和文档来解决复杂的支持问题。节省30%以上的工程时间,将平均修复时间(MTTR)缩短50%,并能减少高达99%的工单。Databricks、Sourcegraph和Corelight信赖的产品——立即免费试用。
RunLLM是一款先进的人工智能支持工程师,旨在通过分析日志、代码和文档来解决复杂的技术问题。基于加州大学伯克利分校的研究,它减少了30%的工程时间,缩短了50%的解决时间,并能转移高达99%的支持票。受到Databricks和Corelight等公司的信任,它在Slack、Zendesk和文档网站等平台上提供量身定制的、上下文感知的解决方案。该平台利用精细调整的大型语言模型(LLMs)、多代理协作和统一的知识图谱,提供准确且有引用的回答。它能学习用户环境,精确定位根本原因,甚至编写经过验证的代码。可定制的代理适应不同的需求,从技术故障排除到销售支持。RunLLM帮助团队在不牺牲质量的情况下扩展支持,发现改进文档和产品特性的见解。它能无缝集成到现有工作流程中,提供即时部署和从交互中持续学习的能力。
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